Il est indispensable que les opérateurs d’assurance construction du marché soient solides pour faire face à leurs engagements sur la durée. Nous avons d’ailleurs assisté à des nombreuses faillites ou au retrait de la grande majorité des acteurs en libre prestation de services ces dernières années. Dans ce cas, le souscripteur de l’assurance dommage ouvrage auprès de cet assureur pourrait se retrouver dans une situation difficile si un sinistre devait survenir.
 
Un exemple concret est celui de la compagnie d’assurance Euler Hermes, qui a été mise en liquidation judiciaire en 2008 et qui était spécialisée dans la dommage ouvrage. Les assurés et les tiers sinistrés ayant souscrit une assurance dommages ouvrage auprès de cette compagnie se sont retrouvés dans une situation de non prise en charge, car l’entreprise n’avait plus les moyens de les indemniser.
 

Il est donc important de faire attention lors de la souscription d’une assurance dommage ouvrage auprès d’un assureur en libre prestation de service et de vérifier la solidité financière de l’entreprise. Il est également recommandé de s’assurer auprès d’un assureur traditionnel pour éviter ce genre de problème.

Pour bien choisir son assurance dommage ouvrage, voici les points clés à considérer :

  • Comparer les offres : Obtenez des devis de plusieurs assureurs pour comparer les couvertures et les tarifs. Mieux, faites appel aux services de DLR Courtage, votre courtier pour l’assurance dommages ouvrages.
  • Vérifier l’étendue de la couverture : Assurez-vous que la police couvre tous les risques liés à votre projet de construction ou de rénovation.
  • Considérer la réputation de l’assureur : Recherchez des avis et des retours d’expérience sur les assureurs pour évaluer leur fiabilité et la qualité de leur service client.
  • Examiner les exclusions : Lisez attentivement les conditions générales pour comprendre ce qui n’est pas couvert.
  • Prêter attention aux délais de franchise : Certains contrats prévoient un délai avant que la couverture ne devienne effective. Choisissez une offre avec un délai qui vous convient.
  • Analyser le processus de déclaration de sinistre : Assurez-vous que les procédures de déclaration et de gestion des sinistres sont claires et réalisables.
  • Consulter un expert : Envisagez de consulter un courtier ou un conseiller en assurance pour une recommandation personnalisée, basée sur votre projet spécifique.
  • Évaluer le coût : Le prix est un facteur important, mais la moins chère des assurances n’offre pas toujours la meilleure couverture. Équilibrez coût et protection.
  • Vérifier les délais de réparation : Comprenez bien sous combien de temps après déclaration du sinistre les réparations seront prises en charge.
  • Prendre en compte le support et l’assistance : Assurez-vous que l’assureur propose un bon support client pour vous accompagner en cas de besoin.