Service réclamation

Si vous souhaitez nous faire part de toute réclamation, vous pouvez le faire :

Soit par courrier :
DLR FRANCE COURTAGE
Service Réclamation
9 B Rue du 14 Juillet – 66670 BAGES

Soit par mail:
servicereclamation@dlr-courtage.fr

Nous veillons à enregistrer, analyser et répondre à vos réclamations et suggestions, parce que le Service Client est notre Engagement.

Médiateur

Après saisie du service réclamation et de réponse non satisfaisante vous avez la possibilité de saisir un médiateur (article L 152-2 du code de la consommation).

Pour les activités d’assurance

La Médiation de l’Assurance
TSA 50110
75441 PARIS CEDEX 09

Site internet : http://www.mediation-assurance.org/